Portfolio infrastructure & support IT
Une sélection de projets orientés systèmes, réseaux, sécurité, cloud et support, présentés avec leurs impacts mesurables et les technologies utilisées.
Refonte complète du réseau local d'une PME multi-sites avec segmentation VLAN, sécurisation des flux via pfSense et accès VPN sécurisé pour les collaborateurs distants.
des accès distants sécurisés via VPN SSL
d'incidents réseau après la refonte
de performances réseau observées
incident critique de sécurité après déploiement
Mise en place d'un cluster virtualisé Proxmox VE avec stockage distribué et stratégie PRA/PCA afin d'assurer la continuité des services critiques.
de disponibilité des services
de temps d'arrêt non planifié
de résilience grâce à la redondance
tests validés chaque trimestre
Déploiement d’une plateforme centralisée de supervision pour surveiller serveurs, équipements réseau et services métiers.
de temps de détection des incidents
équipements supervisés
d'alertes pertinentes après optimisation
de temps moyen de résolution des incidents
Création de scripts Bash et PowerShell pour automatiser le provisionnement, la configuration et les mises à jour des serveurs Linux et Windows.
de temps de déploiement serveur
des déploiements standardisés
d'erreurs humaines sur les configurations
gagnées par mois sur les tâches récurrentes
Pilotage d’un projet de migration du parc informatique avec préparation des postes, sauvegarde des données et accompagnement utilisateurs.
postes migrés sans interruption majeure
de tickets liés aux performances postes
endpoints renforcés après migration
satisfaction utilisateurs améliorée
Gestion de l’environnement Microsoft 365 avec administration des utilisateurs, Exchange Online, Teams et politiques de sécurité Azure AD.
comptes utilisateurs administrés
déployé sur les comptes sensibles
d'incidents liés aux accès utilisateurs
collaboration interservices améliorée
Prise en charge des incidents utilisateurs et infrastructures avec gestion centralisée des tickets et amélioration des processus support.
tickets traités par mois
de résolution au premier contact
de délai moyen de traitement
satisfaction utilisateurs améliorée
Déploiement d’une infrastructure de sauvegarde automatisée avec réplication et procédures de restauration documentées.
serveurs sauvegardés automatiquement
de temps de restauration
tests de restauration réalisés
données sensibles sécurisées
Gestion des utilisateurs, stratégies de groupe et sécurisation des accès dans un environnement Windows Server.
comptes administrés
politiques de sécurité standardisées
d'erreurs de configuration utilisateurs
provisionnement des comptes accéléré
Administration et supervision d’environnements AWS et Azure pour héberger services internes et solutions collaboratives.
de coûts d'infrastructure
haute disponibilité des services cloud
accès cloud gérés et sécurisés
scalabilité des ressources IT
Mise en place d’un suivi complet du matériel, logiciels et inventaires afin d’améliorer la gestion des équipements.
équipements inventoriés et suivis
matériel optimisé et mieux piloté
de pertes et matériels non référencés
configurations postes harmonisées
Création et administration de machines virtuelles pour héberger applications métiers et services internes.
VM déployées et maintenues
ressources serveurs optimisées
de coûts matériels
disponibilité applicative améliorée
Déploiement de politiques de sécurité sur les postes utilisateurs avec chiffrement BitLocker et durcissement des configurations Windows.
des postes sensibles chiffrés
de risques liés aux pertes de données
conformité sécurité interne renforcée
incidents liés aux accès non autorisés réduits
Mise en place d’une gestion centralisée des droits utilisateurs et des accès aux ressources internes et cloud.
comptes utilisateurs centralisés
de temps d'attribution des accès
traçabilité et contrôles renforcés
erreurs de permissions diminuées