Support IT avancé N1/N2/N3
Prise en charge des incidents utilisateurs et infrastructures : postes, messagerie, accès, imprimantes, réseau et outils métiers.
Services IT
J’accompagne les entreprises sur leurs besoins systèmes, réseaux, support, Microsoft 365, virtualisation, supervision et continuité de service.
Prise en charge des incidents utilisateurs et infrastructures : postes, messagerie, accès, imprimantes, réseau et outils métiers.
Installation, maintenance, sécurisation et optimisation de serveurs Windows Server et Linux avec documentation claire.
Gestion des comptes, droits, groupes, MFA, Exchange Online, Teams, Intune, Azure AD et stratégies de sécurité.
Segmentation VLAN, VPN, firewall, pfSense, sécurisation des accès distants et contrôle des flux réseau.
Déploiement et administration d’environnements virtualisés, haute disponibilité, stockage et continuité de service.
Mise en place de monitoring, alertes, sauvegardes, tests de restauration et amélioration des performances.
Méthode
L’objectif n’est pas seulement de “réparer”, mais de rendre l’environnement plus lisible, plus fiable et plus simple à maintenir après l’intervention.
Audit rapide de l’existant, contexte métier, points bloquants, niveau d’urgence et risques principaux.
Classement des actions par impact : sécurité, disponibilité, support utilisateur et dette technique.
Mise en œuvre propre, tests, communication claire et limitation des interruptions de service.
Procédures, accès, architecture, points de vigilance et recommandations pour la suite.
Accès
mieux sécurisés
Support
plus rapide
Sauvegardes
testées et fiables
Infra
plus claire et documentée
Prêt à avancer ?
Décrivez-moi votre contexte : incident récurrent, migration, accès utilisateurs, sauvegardes, supervision ou besoin de renfort support.